Penerapan Manajemen Kinerja Berbasis Balanced Scorecard

Proposal Penerapan Manajemen Kinerja Berbasis Balanced Scorecard

Pengantar

• Dalam rangka mengembangkan kinerja perusahaan secara berkelanjutan, Klien berencana menerapkan integrated performance management system dengan mengacu pada prinsip balanced scorecard.
• Dalam proposal ini kami akan menguraikan tahapan serta investasi yang dibutuhkan untuk mengerjakan projek ini.

Project Step

Step 1 – Developing CORPORATE Balanced SCORECARD

Deskripsi

• Dalam tahapan ini akan dibangun balanced scorecard untuk level korporat.
• Tahapan ini dilakukan dengan melakukan review terhadap keseluruhan proses bisnis yang ada di Klien. Selain itu, juga dilakukan review terhadap business strategy and business objective Klien.
• Selanjutnya, dilakukan workshop dan panel discussion dengan segenap jajaran manajemen Klien untuk membangun draft corporate scorecard (strategy map dan key performance indicators).
• Konsultan akan melakukan refinement dan finalisasi corporate scorecard Klien.

Output

Output dari tahapan ini adalah tersusunnya Corporate Balanced Scorecard Klien; yang mencakup :

• Strategy Map Klien
• Tabel Balanced Scorecard Klien (tabel berisikan sasaran strategis dan key performance indicators, lengkap dengan definisi dan metode pengukuran serta monitoringnya).
• Manuals dan Tools untuk memantau pencapaian data KPI
• Manuals dan Tools untuk melakukan perhitungan skor Balanced Scorecard

Step 2 – Developing Division Balanced SCORECARD

Deskripsi

• Dalam tahapan ini, dilakukan proses cascading (penurunan) dari scorecard level korporate ke level departemen/divisi.
• Tahapan ini dilakukan dengan melakukan review terhadap proses bisnis dari setiap divisi/departemen yang ada di Klien.
• Selanjutnya, dilakukan juga serangkaian briefing session dan panel discussion dengan manajemen dari setiap divisi yang ada di Klien untuk membangun draft division scorecard (strategy map dan KPI); dan melakukan vertical alignment antara corporate dengan division scorecard.
• Konsultan melakukan proses refinement dan finalisasi untuk setiap scorecard divisi/department

Output

Output dari tahapa ini adalah tesusunnya Balanced Scorecard Level Divisi/Department yang ada di Klien; mencakup :

• Strategy Map dan Balanced Scorecard Level Divisi
• Tabel Key performance indicators, lengkap dengandefinisi dan metode pengukuran serta monitoringnya
• Tools untuk memantau pencapaian data KPI
• Tools untuk melakukan perhitungan skor Balanced Scorecard Level Divisi

Step 3 – Developing Employee SCORECARD

Deskripsi

• Employee Performance Scorecard (terdiri dari performance goals dan key performance indicators)

Output

• Melakukan review terhadap role description dari setiap posisi (hingga level supervisor) yang ada di Klien.
• Melakukan serangkaian briefing session dan discussion dengan staff yang ada di Klien untuk membangun employee scorecard (performance goals dan KPI).
• Melakukan discussion antara employee dengan atasannya untuk menyempurnakan employee scorecard.
• Melakukan proses refinement dan finalisasi untuk setiap employee scorecard.

Project Timeline

Soon

Project Investment

• Biaya sudah termasuk transportasi dan akomodasi
• Biaya belum termasuk pajak yang berlaku
• Harga bisa berubah sesuai level Kustomisasi dan perpanjangan waktu yang disepakati

Profil Konsultan

Yodhia Antariksa, Msc in HR

• Master of Science in Human Resource Management, Texas A&M University (USA)
• Konsultandalam projek penerapan Balanced Scorecard and performance management di berbagai perusahaan, antara lain Pelindo, Mayora, PTPN IV, PT. Surveyor Indonesia, Bank Indonesia, Otsuka Indonesia, BPPT, BKKBN, Bank Mandiri, dan lain-lain.