Konsultan Survei Kepuasan Pelanggan
Tujuan Riset : Mengukur tingkat kepuasan pelanggan atas layanan perusahaan yang telah diberikan melalui indeks kepuasan pelanggan Menggali hal-hal yang dapat dilakukan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan demi peningkatan retensi pelanggan, melalui Importance Performance Matrix Analysis Tingkat kepuasan pelanggan ini bukan hanya bisa dihitung untuk satu merek/ produk saja, namun bisa . . . Read more